產品質量保證及售后服務承諾書

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司自成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，本產品符合消防類產品認證實施規則cccf-CPRZ-31:2019,獲得消防產品認證證書。中華人民共和國應急管理部國家消防裝備質量監督檢驗中心檢測。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。  我公司通過ISO9000:2001認證，建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一個不合格產品出廠。獲得中國質量新聞網質量品牌活動中的先鋒質量榮譽稱號

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：

凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供售后安裝、維修服務，保證產品正常使用；

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司根據國家三包法提供保修；

3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；

（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；

（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。